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   윈도우 새창띄우기 에러 완벽해결

이글은 http://winbbs.intizen.com 의 임장혁님의 글을 옮긴것입니다.

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증상은 새창을 띄울때 태두리만 나오고 내용물이 안나올때 마이크로 소프트사에 전화해서 문의한 결과 메일을 보내주더군요.. 파일1개와 함께 메일 내용을 적어놓고 파일은 업데이트/패치 에다가 올려놓겟습니다

1)첫번째 메일
안녕하세요 마이크로 소프트입니다.
아래 점검사항을 실행해주세요. 그리고 인터넷 익스플러 6설치후 새창열기패치파일을 실행해주세요.
감사합니다.
인터넷 익스플로워 점검사항
Internet Explorer 에서 발생하는 현상에 대한 확인작업입니다.
1. 시작 - 설정 - 제어판에서 인터넷 옵션을 실행합니다.
2. 연결탭에서 lan설정 버튼 누른후 모든사항에 체크 해제한 후 확인합니다.
3. 연결탭에서 전화접속 설정에 리스트가 있다면, 각각 선택 후 설정버튼을 클릭하여, 마찬가지로 체크되어 있는 사항은 모두 해제하여 줍니다.
4. 고급탭으로 이동하여 기본값 복원 버튼을 클릭하여 줍니다.
5. 설정 내용중 url을 항상 utf-8으로 보냄에는 체크를 뺀 후 확인합니다.
6. internet explorer 를 실행하여 동일한 증상인지 확인해 봅니다.
동일하다면 다음 내용을 진행합니다.

*** 시작 프로그램 확인사항.
1. 시작 - 실행 - msconfig 를 입력한 후 확인합니다.
2. 시스템 구성 유틸리티 화면이 나오면 시작 프로그램 탭으로 이동하여 체크된 사항을 모두 체크해제하여 줍니다. 그런뒤에 internat.exe , task moniter , 레지스트리 검사 , system tray , load power profile (2개) 를 (총 6개) 체크해줍니다.
3. 적용, 확인버튼을 클릭 후 재부팅하여 증상을 확인해 봅니다.

*** 임시 화일과 목록 지우는 방법.
1. 시작 - 시스템 종료 - MS-DOS 모드에서 시스템 다시 시작 을 선택합니다.
2. 아래의 명령을 수행하여, 임시화일, 쿠키, 목록 폴더를 삭제합니다.
c:\windows>deltree cookies
c:\windows>deltree history
c:\windows>deltree tempor~1
c:\windows>exit
(상기의 명령 수행 시 시간이 다소 오래 걸릴 수 있으니, 시스템을 수동으로 종료하거나 하지 마십시요.)
3. 다시 윈도우 화면으로 돌아오면 시작 - 설정 - 제어판을 실행합니다.
4. 인터넷 옵션을 실행합니다. 일반탭에서 설정 - 개체보기를 클릭합니다.
5. Downloaded Program Files 폴더안에 있는 손상되거나 알수없는 개체를 삭제 합니다.
상기의 내용까지 진행 후 IE를 실행하여 동일한 증상인지 확인합니다. 동일하다면, 아래 내용을 추가적으로 진행하시고 정상이라면 진행해주실 필요가 없습니다.

*** jvm 설치 방법.
1. 시작 - 설정 - 제어판을 실행합니다.
2. 인터넷 옵션을 실행합니다. 일반탭에서 설정 - 개체보기를 클릭합니다.
3. Downloaded Program Files 폴더안에 있는 개체는 모두 삭제를 합니다.
4. 인터넷 옵션창을 모두 종료한다음, 아래의 사이트에서 최신버전의 jvm을 다운받아 설치하십시요.
http://file.simmani.com/view.php?fnum=27588
에서 다운로드 받아 설치해주세요.
고객만족은 저희 데스크탑 팀의 최우선 목표입니다.
만일 보내드리는 방법으로 해결이 되지 않는다면, 바로 회신해 주시거나 전화 02-508-0040으로 다시 전화주셔서 데스크탑팀부서의 엔지니어 김택용에게 연결을 요청하시기 바랍니다.
마이크로소프트 운영체제 사용에 진심으로 도움이 되시길 바랍니다.

2)번째 메일
안녕하세요 마이크로소프트입니다.

1. 새창 안열릴때 위패치파일(mcrepair.exe)을 첨부하였습니다.
위 패치파일을 실행해주세요. 그리고 재부팅해서 확인합니다.
그래도 안되시면 아래작업을 진행해주세요.
2. 윈도우시디를 준비하시고요.
시작-실행-sfc를 쓰시고 확인을 합니다.
시스템유틸리티가 나오시면
거기서 한파일의 압축해제를 선택합니다.
그리고 Oleaut32.dll을 적으시고, 확인을 누릅니다.
그리고 복원할 위치는 98시디를 넣으시고 시디안에 win98폴더를 선택합니다.
그리고 확인을 누르면 위 파일이 복원됩니다.
고객만족은 저희 데스크탑 팀의 최우선 목표입니다.
만일 보내드리는 방법으로 해결이 되지 않는다면, 바로 회신해 주시거나 전화 02-508-0040으로 다시 전화주셔서 데스크탑팀부서의 엔지니어 김택용에게 연결을 요청하시기 바랍니다.



Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home1/chammss/public_html/zboard/view.php on line 266
 
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